Rubriek: Duurzaam innovatie

Waterbewustzijn en kans op nieuwe banen!!

Mysterieuze titel? Hierbij uitleg. De afgelopen maanden stonden gesprekken die ik voerde voor een deel in het teken van banenverlies. Daar zijn grofweg twee oorzaken voor aan te wijzen: de voortschrijdende automatisering en krimp door de crisis/bezuinigingen. Voorbeelden die ik hoorde zijn:

  • Het op handen zijnde afscheid van zo’n 2000 HR-medewerkers door centralisatie van een landelijk overheidsorgaan.
  • Bij een andere organisatie kan al langer, door versimpeling van het aanbod aan klanten en automatisering, het werk nu

Management Board onderschat eigen invloed op gewenste cultuur!

In de afgelopen tien jaar dat ik me bezig houd met mens- en organisatieontwikkeling ben ik er diverse keren tegenaan gelopen. Het betreft overigens niet alleen het management board. Er had ook in de titel kunnen staan: managementteam, production manager, DGA, sectorhoofd en noem maar op. Ze hebben er geen idee van hoe groot de invloed van hun dagelijkse doen en laten is op het reilen en zeilen in hun organisatie. Externen worden ingehuurd voor het begeleiden van verandering, verbetering door onderzoek, coaching en/of training. De externe geeft een tijdelijke impuls, heeft tijdelijk een behoorlijke impact en verdwijnt weer uit beeld.

Boek van de week

Opleidingen

Bekijk alle opleidingen

Datacentra niet transparant over stroomgebruik!

Explosieve groei dataverkeer slurpt energie

10 van de 23 grootste datacentra in Nederland – bijna de helft – geeft geen of onvoldoende inzicht in het type stroom dat zij gebruiken. En ofschoon het gebruik van groene stroom toeneemt, geven slechts 3 van de 23 bedrijven aan dat zij 100% duurzame stroom gebruiken, te weten KPN, Evoswitch en Alticom. Dat blijkt uit een onderzoek van ontwikkelingsorganisatie Hivos naar het energiegebruik van datacentra in ons land. Aanleiding is de explosieve groei van het dataverkeer in de afgelopen jaren en het enorme energieverbruik dat daarmee gepaard gaat.

Hivos benaderde 23 datacentra met een vragenlijst over welk type stroom zij gebruiken. Iets minder dan de helft,waaronder marktleiders zoals Telecity en TCN, gaf daarover geen openheid van zaken.

Vacatures

Trainee Retail Management (Eindhoven en Midden-Nederland)

Heb jij recent een bachelor- of masteropleiding afgerond en voel jij je helemaal thuis bij de dynamiek en hectiek van de retail? Is het jouw droom om meerdere filialen gelijktijdig succesvol te man... Bekijk alle vacatures

Advertorial

Interactief iBook Prijs jezelf in de Markt geeft een nieuwe dimensie aan social learning!

Op de foto zie je één van de 82 digitale bladzijden die het iBook rijk is. Links zie je een videofragment dat aangeklikt kan worden en rechts een foto die je ook aan kunt klikken waarbij er in dit geval een relativerende tekst verschijnt.
Het boek is dus nog veel rijker dan die 82 pagina’s, omdat er bijna op elke bladzijde extra informatie aan te klikken is. Denk daarbij aan: videofragmenten, beelden, geluidsfragmenten, een geleide oefening, definities, ideeën die aangereikt worden en andere interactieve mogelijkheden.

Papieren tijgers blijven bijten

Noem mij ouderwets, maar ik hecht erg aan het bekende papieren treinkaartje. En dat heeft niks te doen met nostalgie, want dan had ik wel gezegd dat ik het kartonnen kaartje nog graag in de knuisten had willen houden tijdens mijn reizen van a naar b. Dat doe ik niet, ik hang niet naar het oude omwille van het oude, maar omdat de opvolger niet voldoet.

Bij de introductie van het nieuwe betaalsysteem, raakte ik direct in de aanvaardmodus. Eindelijk zou het dan gedaan zijn met allerhande betaalmiddelen die niet op elkaar aansloten. Weg strippenkaart, weg treinkaart, overboord met het ticket voor de veerboot. Nu is het eind 2013 en

Zorgvrijheid,klantvriendelijkheid en serviceverlening – ook jouw zorg?

Telefoniste: ‘Klantenhulplijn, goedemorgen. Zegt u het maar.’
Klant: ‘Goedemorgen, heeft u even?
Telefoniste: ‘Natuurlijk. Waar gaat het over meneer?
Klant: ‘Het gaat over de zorgverzekering en over keuzevrijheid.’
Telefoniste: ‘En? Wat is er aan de hand? Wordt u niet geaccepteerd?
Klant: ‘Nee, ze willen me wel hebben, maar ik voel me genomen.’

Kostentransparantie leidt tot grote irritatie en afkeer!

Toen alles nog goed en vroeger was, kocht je een kaartje voor een popconcert en betaalde je wat het moest kosten. Dat was een overzichtelijk gebeuren dat één prijs kende, namelijk het aankoopbedrag. Dat is nu anders. Elk zichzelf respecterend bedrijf splitst de kosten uit tot je van gekkigheid niet meer weet wat iets kost en wat je ervoor krijgt.

Symposium – “Succesvol HR in crisistijd”

20 november 2013

In samenwerking met Hogeschool Windesheim organiseert NVP Overijssel een symposium over dit actuele thema “Succesvol HR in crisistijd”.
We starten met een inspirerende spreker en aansluitend volgen er twee workshoprondes waarin bedrijven uit verschillende bedrijfstakken aansprekende praktijkvoorbeelden inbrengen. Thema’s die hierin centraal staan zijn onder andere:

Top 5 Van Oorzaken Die Creativiteit En Lateraal Denken In De Kiem Smoren

Levendig herinner ik me een workshop die ik gaf aan een marketingafdeling van een grote landelijke organisatie. Ze waren verantwoordelijk voor de retail en wilden nieuwe invalshoeken voor campagnes. Om inspiratie op te doen, wilden ze kennis maken met lateraal denken en dit integreren in hun werkwijze. Alle collega’s van de afdeling waren aanwezig om gedurende drie uur input te krijgen.

Zestig (innovatieve) ideeën genereren binnen 15 minuten; het kan!

Natuurlijk werkt een geleide brainstormsessie goed bij een goede uitvoering en daar schort het regelmatig aan. Onlangs kreeg ik verhalen te horen van deelnemers aan een groep waar ik mee werkte. Ze vertelden dat de eerste fasen in een KAIZEN waarin cijfers geanalyseerd moeten worden en de fase waarin het probleem helder wordt, snel en voldoende in beeld zijn. Maar dan komt het aan op het vaststellen van de oplossing(en). Daar gaan ze de mist in. De oorzaak: de brainstorm en/of inventarisatie van oplossingen kent geen structuur waarin oplossingen gedijen.