Rubriek: Interviews

Interview met Sherida Tdlohreg – Thought Leader Digital Transformation

Welkom Sherida; zoals ik op jouw LinkedIn-profiel zag ben je ‘thought leader digital transformation’. In dit interview is er aandacht voor digitale transformatiestrategie. Waar komt jouw belangstelling voor dit onderwerp eigenlijk vandaan?

Aan de ene kant heb ik een enorme interesse op het gebied van digitale technologie. Aan de andere kant word ik vooral echt blij om samen met de klant sterke digitaliseringsstrategieën te bedenken en ze bovenal werkend te maken. Het gaat mij in de kern om het inzetten van digitale technologie ten gunste van mensen, bedrijven, klanten en de maatschappij.

Marius, je bent de complimentenprofessor; gespecialiseerd in positieve gedragsverandering via de natuurwetenschap der gedragsanalyse en gepromoveerd op het conditioneren van organisaties. Je werkt met een uitgebreid programma om organisaties positief te beïnvloeden. Een interventie voor positieve beïnvloeding is hypnose. Onbekend maakt onbemind; wat is de reden dat we hypnose als interventie mogen omarmen; juist ook in het bedrijfsleven?

Hypnose is niet helemaal onbekend in Nederland; ik ga ervan uit dat de lezer NLP wel kent. Nu gaat NLP, bij hypnose, vooral uit van de Ericksoniaanse methode. Dat is indirecte hypnotherapie waarin veel met taalpatronen wordt gewerkt.

Directe hypnotherapie

Maar wij bieden directe hypnose aan en dat is wel heel nieuw in het bedrijfsleven in Nederland.

Eenenzestigjarige starter? En dan bedoel ik een starter als een eigen bedrijf starten compleet met KvK-inschrijving en een btw-nummer. Voor me zit Christien Eising en, na enig speurwerk, kwam ik erachter dat er veel meer mensen rond deze leeftijd zijn die gewoonweg starten. Die denken allemaal: ‘fuck you’ ik ga het gewoon doen! De meest bekende is Charles Flint die met IBM startte op zijn 61^e.

Maarten Jan Stam vroeg ik eind 2012 als workshopbegeleider voor een symposium over duurzame inzetbaarheid en vitaliteit. Ik vroeg me af wat er in anderhalf jaar tijd aan ontwikkeling heeft plaatsvonden rond dit thema en toog naar Utrecht waar ik Maarten Jan en zijn collega Marc Taheij een aantal vragen voorlegde.

Al een flink aantal jaren is duurzame inzetbaarheid een thema. Welke trend of trends zijn op dit moment actueel? 

De meest opvallende trend waarom organisaties met de thematiek aan de slag willen, is de vergrijzende medewerkerspopulatie. De leeftijd waarop mensen met pensioen gaan, loopt snel op. Een paar jaar geleden lag de gemiddelde leeftijd nog onder 60 jaar en op dit moment ligt dat rond de 62 jaar. De verschillende sectoren voelen nu langzamerhand de pijn.

‘Onlangs was er op TV in het programma Opgelicht een uitzending waarin een postbezorger enveloppen openmaakte en op de factuur een stempel drukte met de tekst: ‘let op; het rekeningnummer is gewijzigd’. Hierdoor betaalden een substantieel aantal klanten aan de verkeerde rekeninghouder. Zowel de bank als TNT post gaven niet thuis op deze vorm van fraude. Het briefgeheim werd geschonden en de bank was/is van mening dat zij niet verantwoordelijk is voor het checken van de combinatie rekeninghouder versus rekeningnummer. Dit is nou zo’n zaak waar De Raadgever in duikt en onderzoekt wat er toch nog mogelijk is.’ Aan het woord is Leen van Stappen. Hij is sinds een aantal maanden directeur van De Raadgevers waar ze gaan voor duurzaam klantcontact en het helpen van hun klanten bij specifieke aspecten van de bedrijfsvoering.

“Het varken kwam er van alle dieren toch wel het meest schrijnend vanaf kijkend hoe ermee wordt en werd omgegaan. Ik stopte met mijn veeartspraktijk vlak voor het uitbreken van de varkenspest. Ik zie nog voor me hoe alle biggen werden geruimd en dacht : Ik heb net op tijd het zinkende schip verlaten.”
Aan het woord is Bert Waterval; eigenaar van natuurboerderij Panhof. Inmiddels een flink aantal jaren geleden startte hij met het houden van varkens. Hij bedient zich hierbij onder andere van permacultuur. In dit vraaggesprek wordt duidelijk hoe hij werkt.

Citaat: ‘De arbeidsmarkt vraagt van werkenden om de waarde van hun ervaring zichtbaar te maken. Het is daarom wenselijk om mensen de beschikking over een elektronisch portfolio (e-Portfolio) te geven, waarin ze hun verworven ervaring kunnen bijwerken en dat een leven lang van hen zelf is. Zo‟n portfolio kan de stap naar erkenning van verworven competenties (Ervaringscertificaat) eenvoudiger maken. E-Portfolio moet zich eerst in de praktijk bewijzen. Er moeten afspraken worden gemaakt over structuur, opbouw van de inhoud en de uitwisselbaarheid van het (e)portfolio. De ministeries van OCW en SZW en het UWV zetten hiertoe gezamenlijk in op pilots. Van belang is dat er begin 2012 een evaluatie ligt van de resultaten, op basis waarvan over invoering van het e-Portfolio kan worden besloten.’
Deze tekst is afkomstig uit een brief van Minister Kamp waarin hij de Tweede Kamer informeert over het Vitaliteitspakket. Mirella Eickhof, een van de eigenaren van Way2Talent, zet het e-portfolio in bij mobiliteitstrajecten. Er worden landelijk pilots gehouden, terwijl een dergelijk portfolio al toegepast wordt. Ik ben benieuwd naar de ervaringen.

“De kennis over MVO is overigens wel aanwezig” vertelt hij er nog bij. Marc heeft een tijd geleden een LinkedIn-groep ‘duurzame overheid’ opgericht om kennis en business cases te verspreiden. “Het is jammer dat er nog wel drempelvrees bestaat bij de collega’s om goed gebruik te maken van sociale netwerken en daarop te publiceren om van elkaar te leren. Je moet er flink aan werken om bijdragen te ontvangen.”
Zelf is hij werkzaam bij het UWV als projectmanager MVO bij Facilitair & Inkoop. Deze functie oefent hij nu twee jaar uit en sinds die tijd is hij druk doende met introduceren en implementeren van MVO & duurzaamheid binnen de afdeling.

Een kenmerk van ondernemers is dat zij altijd tijd tekort hebben om al hun plannen te verwezenlijken. Het is zonde dat daardoor een flink aantal innovatieve ideeën en kansen op business development blijven liggen. Tegelijkertijd is er een groep academische topstudenten, die niet voor een voor de hand liggend traineetraject bij een grote onderneming of starterfunctie kiezen, maar wel hun kwaliteiten willen  inzetten waar ze dat het beste kunnen doen: bij een succesvolle ondernemer, waar ze een super interessant project zelfstandig kunnen draaien. 24Months brengt ze bij elkaar.

Tijdens een bijeenkomst maakte ik kennis met twee initiatiefnemers, (Hendrik Halbe, directeur van HOPE en Huib Broekhuis, eigenaar van VDS Training Consultants en ondernemer 3.0). Voor het MKB of voor grote bedrijven in Nederland kan het volgende bijzonder interessant zijn.

Een kleine 14 dagen geleden kreeg ik een opmerkelijk visitekaartje in mijn handen gedrukt. Er staat onder andere op: ‘join the future of leadership’ en wijst op een conferentie op 10 november in Maarssen. Nu ben ik net bekomen van het feit dat je een MBA in één dag tot je kunt nemen en nu is het kennelijk tijd voor een volgende stap. Na het bestuderen van de site zocht ik contact met Huib Broekhuis de initiatiefnemer van de conferentie.

Huib, op jullie site staat dat het traditionele MBA-denken niet meer voldoet. Dat is een pittige uitspraak. Verklaar je nader.
Ja, het traditionele MBA-denken gaat teveel uit van shareholders value als leidend principe. De negatieve gevolgen daarvan hebben we denk ik allemaal ervaren in de afgelopen jaren. Ik geloof dat een eenzijdige focus op ‘geld’ tot problemen leidt: producten zijn dan vooral goed voor het bedrijf zelf, het belang van de klant wordt onvoldoende erkend.