Innovatie

Kennisdeling: sociale innovatie op de werkvloer

kennis 4 soorten

Hands on omgaan met kennisdeling is het vandaag het thema. Kennisdeling wordt belangrijk, zo niet urgent, nu het komend decennium 975.000 werknemers de leeftijd van 65 jaar bereiken en de arbeidsmarkt verlaten. Daar zit een flink aantal kenniswerkers bij. De aanwas van nieuw en jong bloed blijft achter bij de behoefte. Kortom, het is tijd om kennismaatregelen te nemen. Hoe je dat praktisch doet, wordt toegelicht door Jan Hoetmer. Hij is sinds 2006 Manager Creativity in Business & Development bij NedTrain en onder meer gespecialiseerd in: ideemanagement, het initiëren van creatieve sessies en het beïnvloeden van verandering van gedrag van operationele managers. Hij is een aanhanger van de praktische insteek om te komen tot resultaten. Tijdens de interactieve bijeenkomst zal hij vertellen over:

Tips voor het invoeren van MVO binnen organisaties

invoeren mvo

De afgelopen maand gaf ik een workshop binnen een ziekenhuis voor de afdeling inkoop die hiermee het startschot gaf voor de hele afdeling voor het invoeren van MVI (maatschappelijk verantwoord inkopen). De opbrengst van de workshop was, na uitwerking van de flip-overs) een zestal A4’s vol met ideeën over hoe ze zowel binnen de afdeling, buiten de afdeling en buiten het ziekenhuis bij kunnen dragen aan MVO en MVI. Binnenkort komt de werkgroep weer bij elkaar om verdere stappen te ondernemen. Een checklist die zij aan verkopende partijen

Ontwikkeling wordt geremd door efficiëntie-gekte

effientygekte

Blijf je als werkgever mentale uitdagingen geven aan je medewerkers of zet je (onbewust) in op ‘mentale slijtage’? Ik zal de term ‘mentale slijtage’ verduidelijken: door dag in dag uit hetzelfde werk te doen of hetzelfde kunstje routinematig toe te passen, roest het radarwerk in de hersenpan vast en zijn medewerkers na verloop van tijd nauwelijks in staat om taken op een andere wijze aan te pakken. Managers zijn zich er helaas nauwelijks van bewust dat ze dit zelf in de hand werken. Onlangs was ik er getuige van hoe medewerkers een standaardformulier met daarop vragen en te bespreken onderwerpen uitgereikt krijgen. Op basis van dit formulier moeten ze met de klant in gesprek gaan. De man vertelde vol trots dat

Vormt het management de grootste belemmering voor talentontwikkeling en sociale innovatie?

middle management

Einde van de week. In de auto op weg naar huis met “vrijdagmiddag live” (radio 1) op de achtergrond en met mijn gedachten al in het weekend. Op een gegeven moment werd mijn aandacht toch getrokken door het gesprek op de radio. “Talent op de werkvloer wordt door veel organisaties niet ontdekt en dat is zonde”. Eric Matsers was te gast en trok de vergelijking met talentontwikkeling in de topsport en het bedrijfsleven. Hij stelde dat medewerkers in de weg worden gelopen door het middelmanagement dat vooral elkaar lijkt bezig te houden en verantwoordelijkheid bij mensen wegneemt zonder mensen uit te dagen en het initiatief te nemen.

Klantenservice via Social Media loont!

Social Media en klanttevredenheid

Dure 0900 nummers? Van het kastje naar de muur worden gestuurd? Niet bereikbaar in het weekend? Niet teruggebeld worden? Voor veel mensen ongetwijfeld herkenbare situaties bij het opnemen van contact met een grote organisatie.
Anderhalf jaar geleden schafte ik een navigatiesysteem van een Duitse fabrikant aan. Dit navigatiesysteem heeft lange tijd probleemloos gewerkt, totdat ik na een update problemen kreeg. Het apparaat maakte geen verbinding meer met de computer en liep regelmatig vast. Ik zou hierdoor, bij een volgende aankoop van een navigatiesysteem, er toch naar neigen naar een ander merk uit te kijken.
Echter, al snel bleek dat deze fabrikant zijn klantenservice goed op orde heeft.

24 Months brengt ondernemers en academisch toptalent bij elkaar

24months

Een kenmerk van ondernemers is dat zij altijd tijd tekort hebben om al hun plannen te verwezenlijken. Het is zonde dat daardoor een flink aantal innovatieve ideeën en kansen op business development blijven liggen. Tegelijkertijd is er een groep academische topstudenten, die niet voor een voor de hand liggend traineetraject bij een grote onderneming of starterfunctie kiezen, maar wel hun kwaliteiten willen  inzetten waar ze dat het beste kunnen doen: bij een succesvolle ondernemer, waar ze een super interessant project zelfstandig kunnen draaien. 24Months brengt ze bij elkaar.

Tijdens een bijeenkomst maakte ik kennis met twee initiatiefnemers, (Hendrik Halbe, directeur van HOPE en Huib Broekhuis, eigenaar van VDS Training Consultants en ondernemer 3.0). Voor het MKB of voor grote bedrijven in Nederland kan het volgende bijzonder interessant zijn.

Kenniseconomie afhankelijk van sociale innovatie

hersenen-brein2

Onlangs was ik op de High Tech Campus in Eindhoven – het hart van dé slimste regio in de wereld. Daar was een Brainport-bijeenkomst over slimmer samenwerken en co-creatie. Daarnaast ging het in de presentaties en workshops veel over sociale innovatie, investeren in mensen, nieuw leiderschap, het nieuwe werken. Maar ook kwamen woorden als werkondernemer en flexicurity voorbij. Duidelijk was één ding: bij de mensen die aanwezig waren was het besef dat het zijn van de slimste regio niet voldoende is. Het blijven van de slimste regio is een veel zwaardere opgave. En dit vervolgens omzetten in productiviteit en rendement is een nog veel groter vraagstuk in sterk bewegende arbeidsmarkt. Grote noodzaak dus om meer gewicht te geven aan duurzaam HR binnen organisaties om innovatie mogelijk te maken.

Sociale Innovatie: a hot issue 4 HR? 16 november in Zwolle

sociale innovatie 16 nov

Hogeschool Windesheim heeft per 1 mei van dit jaar een Lector Sociale Innovatie: Sjiera de Vries. Reden des te meer voor de NVP Overijssel (Nederlandse Vereniging voor Personeelsmanagement en Organisatieontwikkeling) om dit thema eens in al haar facetten en actuele verschijningsvormen uit te diepen. De bijeenkomst, op 16 november bij de Hogeschool, start met twee inleiders gevolgd door een discussie onder leiding van een bekende Zwolsche journalist. Vervolgens zijn er vijf verschillende, prikkelende workshops te bezoeken.

Vier soorten kennis in de kenniseconomie; hoe gaan we daar praktisch mee om?

kennis 4 soorten2

Aangezien er de komende dertien jaar zo’n 75.000 mensen per jaar bijkomen die de leeftijd van 65 jaar bereiken, zijn onderwerpen als kennis en duurzame inzetbaarheid zaken waar we voorlopig over blijven schrijven. Het urgentiebesef over wat het betekent dat tot 2024 maar liefst 975.000 mensen de arbeidsmarkt verlaten, lijkt nog niet overal te zijn doorgedrongen. Misschien is onduidelijk wat je moet met het abstracte woord ‘kennis’. In deze blog wordt daarom het een en ander op een rij gezet.

Wonders of Waste 2011 – Op frituurolie van R’dam naar Rome!

Claire de Brey in: Agenda,MVO 4 apr 2011
the7Adv logo

Op Hemelvaartsdag start de 3e editie van de Wonders of Waste sponsorrally. De deelnemers vertrekken 2 juni 2011 van Rotterdam en rijden 5 juni langs het Colosseum in Rome.
Een weekend vol met fun, avontuur en zoveel mogelijk geld inzamelen voor het goede doel!
Let op: dit is geen kant-en-klare rit! Je verzamelt en filtert zelf de gebruikte frituurolie om als brandstof te gebruiken.
 
The 7 Adventures organiseert duurzame, avontuurlijke sponsor rallies. Wonders of Waste is ons grootste evenement tot nu toe en wordt voor de 3e keer gehouden. Na 2 events was de opbrengst voor de goede doelen ruim  40.000 EUR. 

Meer informatie op onze website: www.the7adventures.com

Laatste reacties

Martijn Meulenbeek, 12 apr 2012

Veel organisaties zijn in mijn beleving inderdaad 'overmanaged & undeled'. Daar w…

reactie op: Servant leader denkt met schaamte terug aan 'de poppetjes'
Richard, 10 apr 2012

Hallo Paola, Ik vraag me af welk verschil er juist bestaat tussen impliciete kenni…

reactie op: Vier soorten kennis in de kenniseconomie; hoe gaan we daar praktisch mee om?
arthur kruisman, 6 mrt 2012

Tijd is mijns inziens slechts interessant als fenomeen in relatie tot een menswaardig…

reactie op: Het Nieuwe Werken vergt ook nieuw denken over tijd

Opleiding

Boek van de week

Agenda

Congres

Het congres staat in het teken van Duurzaam Organiseren, en vooral: hoe doet u dit? Hierna kunt u concreet aan de slag met het daadwerkelijk organiseren, implementeren en integreren van een[...]

Over Expeditieduurzaam.nl

Op deze site ligt de nadruk op hoe duurzaam om te gaan met mensen binnen organisaties. Ga jij mee op expeditie om jouw steen bij te dragen aan een prettig verblijf op deze aardkloot voor nu en later?

Redactie

Auteurs