Vaardigheidstrainingen zijn passé, procesbegeleiding is hot!

OLYMPUS DIGITAL CAMERA

Zeker in deze tijd worden – en terecht – uitgaven op het gebied van organisatieontwikkeling kritisch tegen het licht gehouden. Laat ik het nieuwe jaar met een stevige uitspraak beginnen: trainingsbureaus of ZZP’ers die vooral vaardigheidstrainingen aanbieden, krijgen het moeilijk. Uitzonderingen lijken me heel specifieke trainingen, zoals bijvoorbeeld omgaan met agressie. Organisaties zoeken meer en meer procesbegeleiders, trainers die in staat zijn om te werken met dat wat er is. Begeleiders die als uitgangspunt ‘verstoringen gaan voor’ hanteren. Begeleiders die voorbereiden om los te laten.

Ook voor EHRM geldt: stel de eindgebruiker voorop en keep it simple! – interview

375fb86bdb2372f729a5fd8518ae33fa.wix_mp_512

Mark van Tooren is al jaren werkzaam EHRM-gebied. Hij heeft zowel een technische als HR-achtergrond. Wat is EHRM, wat is de stand van zaken en waar gaan we naartoe? In dit interview lees je de antwoorden.

Mark, kun je in het kort uitleggen wat EHRM inhoudt?

EHRM is simpelweg het inzetten van web- en internettechnologieën binnen HR. Wat het ‘E’-tje doet is het beschikbaar maken van functionaliteiten in de systemen van HR voor een veel grotere groep dan alleen de experts binnen HR. Die grotere groep bestaat voornamelijk uit medewerkers en managers. Daar zit overigens wel een crux.

Leiderschap en de dagelijkse sabbatical minutes

Future

Zoenen kon ik haar, de managementassistente die me vertelde dat als het haar allemaal even teveel wordt zich terugtrekt in een kamer, haar iPod opzet en een aantal minuten luistert naar DJ Tiësto. Een dame, keurig in haar kleurige kledij, die zo’n verassende, onverwachte mededeling doet. Ze vertelde er nog bij dat ze zich in die paar minuten weer helemaal oplaadt. Waren haar leidinggevenden maar zo wijs. Eén van hen presteerde het om tijdens een supervisie de vraag op tafel te leggen hoe hij zijn mensen 150% van het werk in 100% van de tijd

Zelfsturing biedt volop kansen het beoordelingsproces anders in te richten!

Waar wil

Zelfsturing en zelforganisatie zijn ‘hot’. Organisaties die medewerkers de ruimte geven en werken vanuit vertrouwen presteren beter. Denk aan: efficiënter, productiever en klantgerichter. De betrokkenheid van medewerkers bij zowel het werk, de organisatie als de klanten is groter. De blik is naar buiten gericht en gaat vandaar uit naar binnen. Deze organisaties hebben ‘waarde toevoegen centraal gesteld bij het vormgeven van de organisatie. Men denkt vanuit behoeftes van de klant en van daaruit worden de processen gestroomlijnd. Het positieve gevolg daarvan is een stevige reductie in complexiteit en bureaucratie. Zelfstandige teams van 4 tot maximaal 20 medewerkers, vaak multifunctioneel samengesteld, opereren onafhankelijk van andere teams om hun toegevoegde waarde voor de (interne) klant te realiseren. Met andere woorden; ze zijn zelfsturend.

Verzilver de expertise van medewerkers

mark en michiel

Al decennia lang bedenken organisaties nieuwe ideeën. Workshops, brainstorms, ideeënbussen en managementspreekuren zijn er allemaal op gericht te verbeteren vanuit de expertise van medewerkers. Maar organisaties worden pas meetbaar succesvol en medewerkers werkelijk bevlogen als die ideeën ook echt uitgevoerd worden.

De waarde van ideeën van medewerkers

Onderzoek toont aan dat 82% van alle ideeën van medewerkers voldoende potentie heeft

Gezocht: Avonturiers Voor Expeditie Sumba 2014

Sumba_01_Credits_Josh_Estey kopie

Ervaar hoe Sumba 100% duurzaam wordt

Na succesvolle eerdere edities organiseert ontwikkelingsorganisatie Hivos in september voor de derde keer  Expeditie Sumba. Geïnteresseerde avonturiers kunnen zich van woensdag 7 mei tot en met woensdag 11 juni  kandidaat stellen via de Expeditie Sumba Facebook pagina. Met Expeditie Sumba wil Hivos Nederlanders actief betrekken bij haar initiatieven voor duurzame energie op Sumba.

Sumba is een prachtig eiland, rijk aan tradities, maar economisch arm. Sinds 2010 werkt Hivos samen met Sumbanezen, overheden en bedrijven om het eiland vóór 2024 te voorzien van 100% duurzame energie. Energie die nodig is voor de

Stop alsjeblieft met het meten van aannames en andere onzin!

Talentmanagement

‘Wie meet die weet’, zo luidt een gezegde. Echter, weten we wel wat we meten?

Ik zie en hoor hoe langer hoe meer om me heen dat we met z’n allen aan het doorslaan zijn in meetgedrag. En dan in het bijzonder in het meten van onzin. Die ‘onzin’ schijnt te moeten leiden tot resultaatverbetering: door meer controle – voor meer efficiency. Helaas heeft dit vaak tot gevolg dat er eindeloos veel energie aan nog een nieuwe procedure verloren gaat en tegelijkertijd ook aan flexibiliteit, creatie- en innovatiekracht wordt ingeboet. O ja, ook de klantgerichtheid kan een flinke knauw oplopen.

Ik roep jullie op om eigen voorbeelden in te sturen en doe hierbij een voorzet.

Waterbewustzijn en kans op nieuwe banen!!

Future

Mysterieuze titel? Hierbij uitleg. De afgelopen maanden stonden gesprekken die ik voerde voor een deel in het teken van banenverlies. Daar zijn grofweg twee oorzaken voor aan te wijzen: de voortschrijdende automatisering en krimp door de crisis/bezuinigingen. Voorbeelden die ik hoorde zijn:

  • Het op handen zijnde afscheid van zo’n 2000 HR-medewerkers door centralisatie van een landelijk overheidsorgaan.
  • Bij een andere organisatie kan al langer, door versimpeling van het aanbod aan klanten en automatisering, het werk nu

Leiders: verwelkom conflicten als katalysator voor topprestaties!

HNW verkracht

“Ben je gek, dat zoeken ze zelf maar uit!” Dit was het antwoord van een kantoormanager toen ik hem vertelde dat hij vanuit zijn functie verantwoordelijk is voor het begeleiden van het conflict in zijn team. Managers maken zich vaak druk over conflicten in hun team, maar lijken angst te hebben om zich ermee te bemoeien. Ze gaan uit van de aanname dat escalatie op de loer ligt. “Dan ben je nog verder van huis.”

Ken de drijfveren en de wil van je medewerkers voor effectieve coaching!

Generatie Einstein

“Wat zijn de drijfveren van jullie medewerkers?” Vervolgens blijft het pijnlijk stil. Na een paar seconden zegt een deelnemer aan de trainingsdag: “Goede vraag; ik heb eigenlijk geen idee.” Het is bijzonder om te merken dat leidinggevenden eigenlijk nauwelijks van hun mensen weten wat de reden is waarom ze elke dag weer op het werk verschijnen. Worden coachgesprekken, of hoe ze per organisatie ook mogen heten, uitgevoerd omdat het bij de gesprekscyclus hoort? Hoe wil je iemand begeleiden in zijn ontwikkeling als je niet eens weet wat hem drijft?

Laatste reacties

Pieter Timmers, 20 dgn geleden

Veel managers geloven nog in een maakbare wereld. Ooit mocht ik tijdens een evenement…

reactie op: Leiders sturen medewerkers het bos in door 'eigen verantwoordelijkheidsgekte'
lidy, 27 jul 2014

hoe eenvoudig kan het zijn, maar als altijd zoo moeilijk, ongeacht de functie!…

reactie op: Leiderschap en zelfreflectie? Ik zeg: "Doen!"
Richard van Houten, 26 jun 2014

eens met het artikel. Wel belangrijke kanttekening: als we de werknemers grofweg verd…

reactie op: De inspirerende leider moet bijdragen aan Talent Management; is deze verwachting realistisch?

Opleiding

Boek van de week

Over Expeditieduurzaam.nl

Op deze site ligt de nadruk op hoe duurzaam om te gaan met mensen binnen organisaties. Ga jij mee op expeditie om jouw steen bij te dragen aan een prettig verblijf op deze aardkloot voor nu en later?

Redactie

Auteurs